A Web à prova de choque baseou o sistema de enfileiramento eletrônico do distribuidor do bilhete do Lcd

Dispensador de bilhetes de fila LCD Sistema eletrónico de gestão de fila baseado na web para bancos hospitais e restaurantes

Descrição da solução do sistema de gestão de fila

O Shangxu's Queue System é uma solução de gerenciamento de filas totalmente escalável que ajuda os bancos a reduzir o comprimento das filas e os tempos de espera dos clientes.Pode ser facilmente implementado e personalizado de acordo com as necessidades dos bancos.

O sistema permite aos bancos gerir filas de filas de linha única e de filas de filas múltiplas e atender a uma ampla gama de pedidos de serviços bancários dos clientes de forma fácil e eficiente.

Nosso sistema de fila pode ser integrado com os seus recursos de TI existentes e tem um módulo de monitoramento que ajuda a ter uma compreensão de 360 graus do público que visita o banco.A sinalização digital também está integrada no sistema de gestão de filas que suporta a exibição de vídeo publicitário e número de fila centralizado.

Benefícios do nosso sistema de gestão de fila

• Reduz o comprimento da fila, bem como os tempos de espera percebidos e reais do cliente, melhorando assim a satisfação do cliente
• Organiza as suas linhas e aplica as regras de negócio ̇ nomeações, prioridades, etc. que ajudam a melhorar a produtividade empresarial
• Entretive os clientes que esperam com sinalização digital integrada
• Permite a análise do desempenho e do nível de serviço, ajudando assim a gestão a racionalizar o serviço ao cliente e reduzir os custos operacionais
• Permite oportunidades de venda cruzada através de anúncios de vídeo e scroll
• Permite a priorização baseada no perfil do cliente, o que ajuda a criar experiências positivas para o cliente

O nosso sistema de fila de espera ajuda os bancos a gerir o fluxo de clientes desde o seu ponto de entrada até ao seu ponto de saída e consiste nos seguintes componentes:

Dispensador de bilhetes do sistema de gestão de fila

Nosso sistema de gerenciamento de fila Ticket Dispenser permite que os clientes toquem a categoria de serviço correspondente para obter um bilhete simbólico com número de fila e informações etc.Árabe/Francês/Rússia/Bengali/Thai, etc., até mesmo a língua local pode ser suportada.

Sistema de monitorização central

Um sistema de monitoramento central ajuda a apresentar o próximo conjunto de tokens a serem servidos em uma tela de exibição junto com o número do contador do caixa e pode ser personalizado para incluir sinalização digital.

Terminal de chamadas de caixa

O Teller Call Terminal fornece ao pessoal do balcão para ligar para o número do bilhete.

Exibição do contador LED

O mostrador do contador LED que se coloca acima do contador utilizado para exibir o número de chamada, geralmente um contador equipado com uma unidade

Display principal da sala de espera

O Display Principal que colocar na área de espera para mostrar o cliente número de fila centralizada de todos os contadores.Ele tem LED e LCD duas opções

Sistema de feedback do cliente

Um formulário de feedback é disponibilizado ao cliente após o tratamento da sua solicitação de serviço para registar os seus valiosos comentários.Em seguida, é enviado para o módulo administrativo central para analisar a resposta do cliente.

Software do sistema de gestão de fila