Sistema de enfileiramento eletrônico sem fio personalizado dos portais do cliente

Portais Personalizados para Clientes Sistema de Filas Eletrônicas Sem Fio

17" Máquina Automática para Bancos/Lojas de Telecomunicações/Hospitais Sistema de Gerenciamento de Filas Sem Fio

O que é?

Nosso sistema é um sistema de gerenciamento de filas completo com portais de administrador e cliente. É um produto altamente personalizável, suportando algoritmos de serviço complexos, desenvolvido para empresas.

O que faz?

Além de gerenciar sistemas de filas, também fornece relatórios estatísticos detalhados para análise.

Ótimo
Pode ser usado em bancos, seguradoras, estabelecimentos de saúde, instituições governamentais e outros tipos de negócios ou estabelecimentos.

Centralizado
Suporta fácil centralização de múltiplos locais. O conjunto de algoritmos de processamento de filas desenvolvido com foco em atendimento ao cliente rápido, confiável e autônomo proporciona maior eficiência de custos e facilidade de gestão de negócios.

RECURSOS

Flexível
Capacidade de desenvolver módulos personalizados adicionais e relatórios estatísticos

Layout personalizado
Crie seu modelo personalizado e personalize seu conteúdo em TVs.

Ilimitado
Filiais e espaços de trabalho ilimitados.

Múltiplos Idiomas
Suporte a múltiplos idiomas, como árabe/francês/russo/espanhol/inglês e até mesmo qualquer idioma local

Dispensador de Senhas

O dispensador de senhas Classic tem um design moderno e ergonômico e se adapta a qualquer interior. O gabinete pode ser pintado em qualquer cor da paleta RAL. A cor padrão do gabinete é cinza.

Recursos:

Computador integrado baseado em PC
SO: Windows
Tela sensível ao toque IR LCD de 17" integrada
Impressora térmica rápida integrada
Pode ter um alto-falante integrado
Seleção de serviço através do menu de serviço exibido na tela sensível ao toque
Suporte para uma ampla variedade de recursos personalizados (software)
Comunicação via TCP/IP
Design personalizável do menu do cliente
Pode ser usado como quiosque de informações

Display Principal

O display principal é projetado para ser usado com o sistema QMS. O principal objetivo do display é mostrar o número do bilhete (4 dígitos) do cliente chamado, o número do balcão (2 dígitos) para o qual o cliente está sendo chamado e uma seta apontando na direção da sala ou balcão, total de 4 linhas.

É feito em tecnologia LED de Matriz de Pontos.

Recursos:

Número do token de 4 dígitos + número do balcão de 2 dígitos e uma seta, total de 4 linhas
LEDs disponíveis na cor vermelha
LEDs de longa duração e eficientes em energia
Gabinete de alumínio
Design de gabinete moderno e ergonômico
Solução sem fio

Display de LED de Balcão

É projetado para ser usado com nosso sistema de filas. O principal objetivo do display é mostrar o número do bilhete (4 dígitos) de um balcão. É um display de LED de matriz de pontos. O display pode vir com ou sem tubo de montagem e com ou sem placa quadrada/larga para exibir o número do local de trabalho.

Recursos:

display LED de 8 dígitos no total
LED disponível na cor vermelha
LED de longa duração e eficiente em energia
Gabinete de alumínio

Teclado de 21 botões

É projetado para gerenciar o fluxo de clientes nas filas designadas. Este tipo de teclado de local de trabalho é geralmente usado quando não há necessidade de funcionalidade extra ou não há possibilidade de usar um computador com um aplicativo de teclado no local de trabalho, ou por motivos de segurança. O teclado do local de trabalho se comunica com nosso aplicativo de servidor de gerenciamento de filas através de interface sem fio ou RS485, dependendo da versão do teclado. O teclado possui teclado de membrana com 21 botões funcionais e tela digital. O teclado do local de trabalho é fácil de usar.

Recursos:

Chamada de um cliente por sua ordem de registro na fila

Pode realizar a função de Chamar, Relembrar, Transferir, Retornar Chamada, etc.
Alterar o status de um cliente chamado para atendido ou ausente
O número do bilhete de um cliente chamado é exibido na tela LED
Mensagens do sistema exibidas na tela LED
Não é necessário ter um PC no local de trabalho

É possível adicionar um/todos estes módulos:

Caixa de player Qmedia

Ajuda a controlar o layout da tela da TV para reproduzir vídeos de publicidade junto com informações do número da fila e texto em execução.

Feedback
Equipamento adicional que oferece a possibilidade de avaliar gerentes de vendas e coletar feedback sobre o atendimento ao cliente.

Software do Sistema de Gerenciamento de Filas

Nossa solução de Sistema de Gerenciamento de Filas é amplamente utilizada em Bancos, Hospitais, Governo, Centros Médicos e outros centros de serviço.