O Shangxu Queue Management System é o sistema de gestão de clientes de última geração, incorporando tecnologias avançadas de sistemas embarcados. Dispõe de um sofisticado Processador de Filas equipado com múltiplas funções de software e periféricas, bem como um novo dispositivo de ecrã tátil LCD.O sistema também oferece um conjunto de funções de software para fornecer uma solução de gestão de clientes mais abrangente.
- O novo sistema foi drasticamente melhorado com a incorporação de:
Design Integrado
O Processador de Filas integra as funções realizadas por vários dispositivos num só. Esta abordagem oferece várias vantagens significativas: poupança de custos em hardware, software e manutenção, redução do consumo de energia e utilização do espaço.
- Soluções Web Completas O monitoramento, relatórios e controle do sistema são realizados através do navegador web e a instalação de software no PC do cliente não é necessária.
- Otimização Automática A configuração automática e dinâmica dos serviços de balcão ajuda a otimizar o desempenho do balcão e a minimizar o tempo de espera dos clientes.
- Feedback do Cliente Os feedbacks são integrados, utilizando questionários em terminais de clientes interativos. As informações de classificação do cliente são acessíveis em tempo real.
Tecnologia Sem Fios ajuda a minimizar a cablagem e, consequentemente, os custos de instalação. Também é útil quando é impossível instalar cabos, especialmente em locais existentes.
Funcionalidades
- Processador de Filas multifunções integrado
- Solução integrada de feedback do cliente
- Relatórios em tempo real e pode exportar para excel e imprimir
- Suporte sem fios
- Serviços ilimitados
- Número de bilhete alfanumérico
- Suporte multilíngue
- Otimização automática de serviços
- Vistas de estado do painel de controlo
- Previsão de filas
- Suporte de rede filial-sede
Especificação Técnica para Máquina de Bilhetes do Sistema de Filas
•Ecrã LCD tátil de 17 polegadas • Selecionar Serviço Requerido. • O bilhete é impresso com o nome do serviço selecionado, número do bilhete, número de pessoas à espera, data e hora, mensagem de boas-vindas e texto publicitário • Inclui Funcionalidades de Relatórios em Tempo Real. • PC Industrial Integrado • Pode ligar-se por RS485 com fio ou sem fio•Múltiplas Línguas • Personalizável
| Gabinete | Gabinete de aço frio tudo-em-um |
| Ecrã LCD | Ecrã LCD de 17 polegadas com resolução de 1280*1024 |
| Ecrã Tátil | Ecrã Tátil IR de 17 polegadas |
| Impressora Térmica | Impressora Térmica Epson de 80mm com cortador automático |
| Configuração do PC |
CPU: Intel 2.41Ghz 4G DDR3 64G SSD 6 portas USB Sistema Operativo Windows |
| Altifalante | Amplificador e 2 altifalantes integrados |
| Fonte de Alimentação | 110V-240V |
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Sistema de Gestão de Filas |
1.Software de Sistema de Gestão de Filas: controla e gere as filas, pode realizar a função de chamada em várias línguas e tradução em várias línguas, e pode realizar a função de estatística de relatórios
2.A interface, a língua e o formato do bilhete podem ser personalizados, e pode adicionar logótipo ou outras informações no bilhete, como hora, pessoas à espera, a informação pode ser editável |
Software de Sistema de Gestão de Filas
| Software de Máquina de Filas Unicode | |
| Item | Função |
| 1. Programa do Sistema Controlador de Filas | Controla todo o sistema |
| 2. Software QueuePlatform | Configura a máquina de filas |
| 3. Software Emissor de Bilhetes | emite um bilhete de número de fila e pode personalizar a imagem de fundo e a imagem do botão e pode desenhar a posição do botão, etc. |
| 4. Software do Sistema de Relatórios de Filas | fornece relatórios úteis suficientes e pode exportar para formato excel e imprimir |
