Sistema de gerenciamento de fila de exibição de token com máquina de impressão de distribuição de tíquete

Sistema de Gerenciamento de Fila com Impressora de Senhas

O QUE É UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE FILA? 

Um sistema de gerenciamento de fila é usado para gerenciar fluxos de clientes de forma inteligente, ajudando você a melhorar seu serviço, organizar sua loja e conhecer seu negócio.

O Sistema de Gerenciamento de Fila Shangxu é um aparelho de computador com um servidor web embarcado que opera seu Gerenciamento de Fila. Nosso sistema é baseado na versão Windows. Esta solução tem uma configuração simples de plug and play e permite criar configurações modulares de players através de uma arquitetura Mestre e Escravo.
 
COMPONENTES - EXPLICADOS

Nosso Sistema de Gerenciamento de Fila inclui:

1. Um Player ou um Player de PC conectado a telas de informação. Para a versão Windows, você pode escolher seu próprio Player de PC com Windows

       2.Um Dispensador de Senhas

        A instalação é muito simples com o sistema de detecção automática em redes TCP/IP. A Q-Better possui botões (até 8 serviços) e                    dispensadores de senhas com tela sensível ao toque (número ilimitado de serviços).
 
       3.Um PAD QM que é um console de controle para balcões de atendimento. Este sistema permite chamar, cancelar e pausar as senhas e obter estatísticas              sobre o serviço.
 

 
Como funciona?
a) O cliente seleciona um serviço no dispensador de senhas.
b) A senha pode conter o nome e logotipo da sua empresa, o serviço selecionado, o número da senha, etc.
c) Os clientes olham as telas na área de espera onde seus produtos e serviços são promovidos.
d) Um sinal sonoro e visual é emitido quando um novo cliente é chamado
e) O número da senha aparece na tela central ou LCD mostrando o número da mesa/caixa do cliente.
f) O cliente é atendido e o funcionário chama um novo cliente com o software do terminal.
 

Acessórios do Sistema de Gerenciamento de Fila
 
Dispensadores de Senhas
 
Touch 17”
Número ilimitado de serviços
Especificações Técnicas:
| Tela sensível ao toque IR de 17’’
| Texto personalizado
| Interface TCP/IP
| Impressora térmica de 80mm, cortador, apresentador
| PC Industrial Embutido

| Amplificador e 2 alto-falantes embutidos para anúncio de chamadas 

Especificação Técnica para Máquina Dispensadora de Senhas de Fila

• Tela LCD sensível ao toque de 17 polegadas • Selecionar Serviço Desejado. • A senha é impressa com o nome do serviço selecionado, número da senha, número de pessoas aguardando, data e hora, mensagem de boas-vindas e texto publicitário • Inclui Recursos de Relatório em Tempo Real. • PC Industrial Embutido • Pode Conectar via RS485 com fio ou sem fio • Suporte a Múltiplos Idiomas • Personalizável

 
Pad de Chamada 

 
Estatísticas e Painel
 
No Painel, você pode acessar informações em tempo real em gráficos e tabelas, como:
| Tempo de espera e tempo de atendimento;
| Senhas atendidas, senhas aguardando, senhas canceladas, etc.

Estatísticas - Este sistema fornece métricas e estatísticas que permitem a otimização de recursos humanos e a análise dos clientes:
| Por períodos de espera e tempo de atendimento;
| Por senhas atendidas, pausadas, canceladas, redirecionadas e aguardando.
Você pode verificar essas estatísticas:
| Diariamente e entre intervalos de datas;
| Por serviço, operador e balcão;
| Gráficos comparativos.
 
Você pode acessar as Estatísticas do seu sistema de gerenciamento de fila a qualquer hora e em qualquer lugar remotamente. Os dados estão em formato de gráfico e tabela e também podem ser exportados para o formato XLS.
 

Telas de Balcão

 
Com o sistema Shangxu Queue, você pode usar telas LCD regulares como telas de balcão. Você só precisa usar nossa tela de balcão LCD tudo em um que instala nosso software Q play. Isso permitirá que você identifique as senhas chamadas e outras informações relevantes para cada balcão.