Sistema de Gerenciamento de Filas com Número de Chamada de Token Sem Fio Autônomo com Quiosque de Fila
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Sistema de Gerenciamento de Filas em Bancos Pode Transformar Todo o Processo de Serviço
O sistema de gerenciamento de filas é uma instalação obrigatória em bancos, onde a aglomeração de pessoas é geralmente maior em comparação com outros escritórios. As pessoas visitam bancos para uma grande variedade de propósitos.
Alguns vão aos bancos para sacar dinheiro, outros para depositar quantias em dinheiro, criar rascunhos ou para outras transações. A coisa que decepciona a maioria dos clientes são as longas filas. Agora, com sistemas de fila em bancos, os clientes não precisarão ficar em filas.
Os clientes pegarão seu número de token no sistema de fila e poderão tomar um café ou lanches até que chegue a vez deles. Eles podem ver o número do token atual e a chegada de sua vez em grandes painéis de exibição.
Clientes receberão muitas informações sobre suas contas nos sistemas de fila e não gastarão muito tempo nos balcões, permitindo que outros clientes recebam seus serviços mais rapidamente.
O Sistema Completo de Fila consiste no seguinte:
1. Dispensador de Bilhetes: Monitor LCD com Tela Sensível ao Toque IR + PC Industrial + Impressora Térmica (Todos integrados em uma unidade)
2. Terminal de almofada de chamada de balcão ou computador de balcão que instala o software de almofada de chamada
3. Tela Principal de LED/LCD na área de espera comum.
4. Displays de Balcão de LED/LCD Acima do Balcão (Opcional)
5. Todas as unidades são interconectadas por meio de RS485 ou meios sem fio
Especificação Técnica para Máquina de Bilhetes de Fila de 17 polegadas
Atendimento ao Cliente é o local onde seus clientes esperam um serviço rápido, preciso e confortável. Ao mesmo tempo, através do contato pessoal com os clientes, é o local de uma oportunidade única de venda. A espera confortável, o ambiente sem estresse, o serviço amigável aumentarão a abertura dos clientes. Conhecer as necessidades, hábitos, histórico e feedback dos seus clientes facilitará as vendas.
• Display LCD com Tela Sensível ao Toque de 17 polegadas • Selecione o Serviço Desejado. • O Bilhete é impresso com o nome do serviço selecionado, número do bilhete, número de pessoas esperando, data e hora, mensagem de boas-vindas e texto publicitário • Inclui Recursos de Relatório em Tempo Real. • PC Industrial Embutido • Pode Conectar-se via RS485 com fio ou sem fio• Suporte a Múltiplos Idiomas• Personalizável
| Gabinete |
Gabinete de aço frio tudo em um |
| Display LCD |
Display LCD de 17” com resolução de 1280*1024 |
| Tela Sensível ao Toque |
Tela Sensível ao Toque IR de 17” |
| Impressora Térmica |
Impressora Térmica Epson de 80mm com cortador automático |
| Configuração do PC |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
SSD de 64G, 6 portas USB
Sistema Operacional Windows instalado
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| Alto-falante |
Amplificador embutido e 2 alto-falantes para voz de chamada em árabe/francês/russo, etc., em vários idiomas |
| Fonte de Alimentação |
110V-240V |
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Sistema de Gerenciamento de Filas
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1. Software do Sistema de Gerenciamento de Filas: controla e gerencia as filas, pode realizar a função de chamada em vários idiomas e tradução em vários idiomas, e pode realizar a função de estatística de relatórios
2. A interface, o idioma e o formato do bilhete podem ser personalizados, e você pode adicionar logotipo ou outras informações no bilhete, como hora, pessoas esperando, as informações podem ser editáveis
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Software Completo de Sistema de Gerenciamento de Filas Shangxu
| UnicodeQueue Software da Máquina |
| Item |
Função |
| 1. Programa do Sistema Controlador de Fila |
Controla todo o sistema |
| 2. Software da Plataforma de Fila |
Configura a máquina de fila personalizada |
| 3. Software Emissor de Bilhetes |
pega um bilhete de número de fila e pode personalizar a imagem de fundo e a imagem do botão e pode projetar a posição do botão, etc. |
| 4. Software do Sistema de Relatórios de Fila |
fornece relatórios úteis suficientes |
Como Funciona Nosso Sistema de Gerenciamento de Filas Shangxu?
- O cliente pega, ou recebe, um bilhete para o serviço pretendido.
- O cliente fica à vontade para navegar, relaxar ou assistir a mídia nas telas enquanto espera.
- O bilhete informa ao cliente sua posição na fila, hora de entrada e tempo de espera estimado. Promoções e mensagens também podem ser impressas no bilhete.
- Quando o próximo operador estiver livre, o cliente é chamado para o serviço.
- Os clientes também podem pré-agendar consultas via recepção ou quiosques de autoatendimento.
Com sistemas de fila, os bancos podem fornecer serviços mais rápidos de forma gerenciada. As organizações podem obter um registro completo dos visitantes que chegam do sistema de fila, o que ajudará as organizações a enviar mensagens promocionais para o público confirmado.
O sistema de gerenciamento de filas pode ser instalado em outras organizações, como hospitais, repartições de passaportes e aeroportos para agilizar o processo de entrega de serviços e aumentar a satisfação do cliente. Se você está procurando por sistemas de fila de alta qualidade, pode nos contatar livremente.
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