Sistema Automático de Quiosque para Gestão de Filas do Centro de Atendimento ao Cliente Hospitalar
Máquina Automática de Senhas para o Centro de Atendimento ao Cliente, Sistema de Gestão de Filas Sem Fio
Empresas, instituições e lojas de varejo voltadas para o cliente, muitas vezes enfrentam o problema de longas filas e tempo de espera imprevisível que causam tensão e estresse entre funcionários e clientes, resultando em uma diminuição da eficiência.
A solução é um Sistema de Gestão de Filas, permitindo um tratamento mais eficiente e profissional ao cliente. Em vez de ficar em longas filas de espera, os clientes podem sentar-se um pouco e receber informações úteis sobre os serviços da empresa através de sinalização digital e sistemas de televisão corporativa.
Qualquer empresa ou instituição, voltada para o cliente, como bancos, agências governamentais, hospitais e clínicas, farmácias, correios, empresas de telecomunicações, hipermercados, serviços de compras para cidadãos, etc... melhorará seus serviços e aumentará a imagem da instituição.
O software de gestão de filas otimiza o tempo de espera dos clientes e, acima de tudo, organiza e gerencia a chamada dos clientes de forma eficiente, rápida e simples para qualquer desenvolvedor ou entidade empresarial.
Especificação Técnica para Acessórios do Sistema de Gestão de Filas
Quiosque com tela sensível ao toque
■Tela sensível ao toque IR de 17 polegadas,
■Conexão sem fio
■Potência 110-240V 50m/60Hz
■Impressora de tickets térmica de 80mm com cortador automático
| Gabinete |
Gabinete de aço frio tudo em um |
| Tela LCD |
Tela LCD de 17 polegadas com resolução de 1280*1024 |
| Tela sensível ao toque |
Tela sensível ao toque IR de 17 polegadas |
| Impressora Térmica |
Impressora térmica de 80mm com cortador automático |
| Configuração do PC |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
HDD de 64G, 6 portas USB
Sistema Operacional Windows instalado
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| Alto-falante |
Amplificador embutido e 2 alto-falantes para voz de chamada em árabe/francês/russo, etc., em vários idiomas |
| Fonte de Alimentação |
110V-240V |
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Sistema de Gestão de Filas
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1. Software do Sistema de Gestão de Filas: controla e gerencia as filas, pode realizar a função de chamada em vários idiomas e tradução em vários idiomas, e pode realizar a função de estatística de relatórios
2. A interface, o idioma e o formato do ticket podem ser personalizados, e você pode adicionar logotipo ou outras informações no ticket, como hora, pessoas esperando, as informações podem ser editáveis
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Unidade de Chamada de Ticket (Baseado em Windows)
Aplicação baseada em Windows para chamada de ticket■
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■Display do Balcão
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■Display LCD na Área de Espera
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■status e vídeo publicitário ■ progresso dos Tickets juntamente com vídeos publicitários
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O cliente pode avaliar o nível de serviço
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O Software de Relatórios permite estatísticas essenciais para realizar análises e eficiência.
■Relatório de Desempenho do Usuário
■Relatório de Desempenho do Balcão
■Painel Gráfico
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