Teclado dispensador de senhas e display LED de balcão em sistema de gestão de filas
O QUE SÃO SISTEMAS DE GESTÃO DE FILAS?
Em termos simples, um sistema de gestão de filas é usado para controlar filas. Filas de pessoas formam-se em várias situações, desde esperar para solicitar um produto ou serviço, efetuar o pagamento de dita entrega ou até mesmo esperar por ajuda em produtos ou serviços já entregues.
Além disso, acreditamos que saber o que esperar é meio caminho andado. Não só nos torna mais eficientes, como também tranquiliza a mente. A incerteza na situação é reduzida e, portanto, no final do dia, proporcionamos uma melhor experiência ao cliente. Se isso não for suficiente, os sistemas eletrónicos de gestão de filas são conhecidos por reduzir os tempos de espera dos clientes em pelo menos 50%, ao mesmo tempo que aumentam a satisfação do cliente em quase 30%.
É por isso que a Shangxu oferece soluções para uma vasta gama de problemas. Os nossos sistemas estão disponíveis em formatos standard para os ambientes de serviço mais comuns. Para os requisitos mais fora do comum que possa ter, também oferecemos sistemas construídos à medida que farão o trabalho melhor do que a concorrência.
PORQUÊ UTILIZAR OS SISTEMAS DE FILA DA SHANGXU?
Utilizar os nossos sistemas significa não ter filas ou esperas desnecessárias, não ter consultas repetidas ou cancelamentos devido à falta de informação ou fornecimento de documentação incorreta. Significa um fluxo constante de visitantes/clientes que saem do seu negócio satisfeitos e realizados. Com as nossas soluções de gestão de filas, todos sabem exatamente o quê, quando e, mais importante, como devem desempenhar os seus respetivos papéis em todas as fases da visita de um cliente. Ou seja, antes, durante e depois de cada visita.
SISTEMAS DE GESTÃO DE FILAS COMPUTERIZADOS
Os sistemas de gestão de filas computadorizados estão a tornar-se rapidamente uma parte importante da gestão de um negócio, ainda mais se o seu negócio for multirregional. Os nossos sistemas de gestão de filas permitem-lhe prever os tempos de espera com precisão, personalizar as suas configurações e aceder a análises preditivas e insights de desempenho, para citar alguns.
Especificação Técnica para Acessórios do Sistema de Gestão de Filas
Dispensador de Senhas SX-QTK181
| Gabinete |
Gabinete de aço frio tudo-em-um |
| Ecrã LCD |
Ecrã LCD de 17" com resolução de 1280*1024 |
| Ecrã Tátil |
Ecrã Tátil IR de 17" |
| Impressora Térmica |
Impressora Térmica de 80mm com cortador automático
Ticket Inclui (Hora, Data, Número da Senha, Número de Senhas em Espera, Nome e Tipo de Serviço, Número do Balcão, o seu logótipo da empresa e outro texto publicitário...).
|
| Configuração do PC |
CPU: Intel 2.41Ghz
4G DDR3, 64G SSD, 6 portas USB
Windows OS instalado
|
| Altifalante |
Amplificador embutido e 2 altifalantes |
| Fonte de Alimentação |
110V-240V |
|
Software do Sistema de Gestão de Filas
|
1. Software do Sistema de Gestão de Filas: controla e gere as filas, pode realizar a função de chamada em vários idiomas e tradução em vários idiomas, e pode realizar a função de estatística de relatórios
2. A interface, o idioma e o formato do ticket podem ser personalizados, e pode adicionar logótipo ou outras informações no ticket, como hora, pessoas à espera, as informações podem ser editáveis
3. Árabe, Inglês, Bengali, Francês, Russo, Espanhol e outros idiomas múltiplos podem ser suportados
|
Balcão Call Pad Unidade SX-QKP21
| Botão de Pressão |
21 botões multifuncionais |
| Ecrã LCD |
Ecrã LCD de 8 dígitos, 5 dígitos mostrando o número da fila do cliente chamado, 3 dígitos exibindo o número de clientes à espera. |
| Fonte de Alimentação |
5V |
| Comunicação |
Com Fio ou Sem Fio |
| Botão Multifuncional |
"Chamar", "Relembrar", "Transferir" "Chamada Especial" "Armazenar fila e retornar" e etc. |
| O software de chamada também é suportado |
Display LED de Balcão SX-CD04
| Especificações para Display LED de Balcão: |
|
Display LED de 8 dígitos em cor VERMELHA
Display de 4 dígitos para o número da senha e 2 dígitos para o número do balcão, com Seta para a direção do número do balcão
O formato do display pode ser personalizado
Fonte de Alimentação 110V-240 V
Com Fio ou Sem Fio disponível
|
Display Principal LED de 4 Linhas
| Especificações para Display LED Principal de Fila : |
|
Display LED de Matriz de Pontos de 4 Linhas * 8 Dígitos em cor VERMELHA
Display de 4 dígitos para o número da senha e 2 dígitos para o número do balcão, com Seta para a direção do número do balcão
O formato do display pode ser personalizado
Fonte de Alimentação 110V-240 V
Com Fio ou Sem Fio disponível
|
Software do Sistema de Gestão de Filas
| Unicode Queue Software da Máquina de Fila |
| Item |
Função |
| 1. Programa do Sistema de Controlo de Fila |
Controla todo o sistema |
| 2. Software QueuePlatform |
Configura a máquina de fila personalizada |
| 3. Software Emissor de Senhas |
emite um ticket de número de fila e pode personalizar a imagem de fundo e a imagem do botão e pode desenhar a posição do botão e etc. |
| 4. Software do Sistema de Relatórios de Fila |
fornece relatórios úteis suficientes |
SISTEMAS DE GESTÃO DE FILAS AUTÓNOMOS
Com Sistemas de Fila Autônomos, os clientes não precisam de esperar em filas separadas em balcões separados porque, na verdade, há apenas uma fila. A vantagem é que o sistema não utiliza senhas e os clientes são atendidos por ordem de chegada. Este sistema é mais adequado para situações em que as transações são curtas e a complexidade dos produtos e serviços prestados é mínima.
Para mais informações sobre o nosso Sistema de Gestão de Filas, contacte-nos livremente.
Por favor verifique seu email!
