Dispensador automático de bilhetes Sistema eletrónico de fila bancária de múltiplos serviços inteligente

Os maiores problemas nas Organizações/Departamentos de Serviços são as filas, especialmente nos bancos, hospitais e instituições governamentais.

A fila avançada fornece um sistema de gerenciamento de fila eficiente que pode melhorar melhor a experiência do seu cliente.

O Advanced Queue fornece um sistema de fila de espera muito eficaz que atende aos requisitos de organizações com vários ramos.

Componente chave

Ferramentas

O hardware do Sistema Avançado de Gestão de Colas inclui o Dispensador de Bilhetes de Tela Táctica, o Terminal do Pão de Chamada, o Display de Contador LED, o Display Principal LED/LCD.A principal vantagem do hardware é que ele pode ser personalizadoOs modelos de interiores podem ser personalizados para corresponder à cor dos seus interiores e também estão disponíveis em diferentes modelos, formas e tamanhos que correspondem às necessidades individuais da sua filial/centro.

O quiosque de bilhetes distribui bilhetes para os clientes com base em suas necessidades de acordo com a categoria de atendimento ao cliente que eles selecionam. O mostrador pode ser montado na parede ou montado em uma mesa.

Software

A principal característica do sistema de gestão de fila é o Software de Relatório, que permite monitorizar o fluxo de clientes em tempo real.Estes dados disponíveis sob a forma de relatórios podem ser utilizados para analisar o desempenho das suas sucursais, períodos diversos, produtividade, discrepâncias e muito mais.

Estas informações vitais recebidas, tais como o fluxo de clientes, o tempo de alojamento e o desempenho da filial, podem ser utilizadas pela administração para analisar e tomar decisões importantes.

Soluções do Sistema de Gestão de Colas Shangxu

Dispensador de bilhetes

O quiosque de bilheteria avançada em fila distribui bilhetes para os clientes, tendo em conta as necessidades individuais desses clientes para facilitar a gestão da fila.Esta máquina vem em vários modelos e pode ser personalizada para se adequar ao ambiente interior das lojas.

O quiosque é único, pois distribui bilhetes de acordo com o serviço exigido pelo cliente.

Status da fila de espera

O quiosque avançado de bilheteria de fila tem uma tela LCD central, através da qual fornece informações sobre o status da fila do cliente.Fornece igualmente informações sobre o número do balcão e o número do bilhete a ser servido.

É ligado a uma unidade de exibição LED que exibe o estado da fila, o número do contador, etc., de modo que os clientes sejam sempre informados do seu estado na fila.Também pode ser personalizado para exibir vídeo publicitário promocional

para marca.

Pode ser fixado de acordo com a sua conveniência, como montagem na parede, suspensão no teto ou em uma mesa.A CDU é activada quando o representante do serviço pressiona o botão seguinte e permanece activada por um tempo específicoQuando o contador está inativo, o ecrã da CDU desliga-se ou exibe qualquer outra mensagem personalizada.

Convocatória de bilhetes

A fila avançada usa um Soft Call Pad para fornecer informações sobre o número de fila e espera.Este software pode ser instalado em qualquer computador e permite que o funcionário tenha total controle dos clientes que ele ou ela lida.

Pode instalar no computador ilimitado para número de bilhete de chamada

O Soft Call Pad pode realizar as seguintes funções:

A tecla RECALL - chama o número da fila recente
O CALL -Call próximo cliente
A tecla PAUSE pausa o serviço e a pausa será exibida
A chave TRANSFER transfere o número de fila para outro terminal ou serviço

Como funciona?

O quiosque de bilheteria de fila avançada distribui o bilhete ao cliente de acordo com as suas necessidades de serviço individuais e melhora a gestão da fila.O hardware é personalizável para se adequar ao tema e esquema de cores da sua organização.

O sistema é à prova de futuro em virtude da utilização de padrões mais recentes e abertos que podem cuidar de todas as suas necessidades.

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