Sistema eletrônico da fila do banco dos Multi-serviços inteligentes automáticos do distribuidor do bilhete

Os problemas os mais grandes nas organizações/departamentos de serviço são filas, especialmente nos bancos, nos hospitais e nas instituições do governo.

A fila avançada fornece um sistema de gestão eficiente da fila que possa melhor melhorar a experiência do seu cliente.

 

A fila avançada fornece um sistema de enfileiramento muito eficaz que cumpra as exigências das organizações que têm um número de ramos. Compreende do software e do hardware.

Componente-chave

Hardware

O hardaware avançado do sistema de gestão da fila compreende do tela táctil que Ticketing o distribuidor, chamando o terminal da almofada, exposição contrária do diodo emissor de luz, exposição principal de LED/LCD. A vantagem principal do hardware é que pode ser personalizada. Pode ser personalizada para combinar a cor de seus interiores. Estão adicionalmente disponíveis nos modelos, nas formas e nos tamanhos diferentes que combinam os requisitos individuais de seus ramo/centro.

O quiosque do bilhete dispensa bilhetes aos clientes baseados em sua exigência de acordo com a categoria que de serviço ao cliente selecionam. A exposição contrária pode ser fixada na parede ou a mesa montou.

Software

A característica principal do sistema de gestão da fila é o software de relatório. Fornece a monitoração de tempo real do fluxo do cliente. Estes dados disponíveis sob a forma dos relatórios podem ser usados para analisar o desempenho de do suas ramos, períodos diversos, produtividade, discrepâncias e mais.

Este a informação vital recebida como o fluxo do cliente, o tempo da acomodação e o desempenho do ramo pode ser utilizada pela gestão em analisar e em fazer decisões importantes.

Soluções do sistema de gestão da fila de Shangxu

Distribuidor do bilhete

A fila avançada que Ticketing o quiosque dispensa bilhetes aos clientes que tomam em consideração as exigências individuais daqueles clientes facilitar a gestão de fila. Esta máquina vem em vários modelos e pode ser personalizada para serir a ambiência interna das tomadas.

O quiosque é original porque dispensa bilhetes de acordo com o serviço exigido pelo cliente.

 

Estado de enfileiramento

A fila avançada que Ticketing o quiosque tem uma exposição central do LCD por meio de que fornece a informação em relação ao estado da fila do cliente. Dá uma ideia total do estado da fila. Igualmente fornece a informação no número contrário e no número do bilhete que estão sendo servidos.

É conectado a uma unidade de exposição do diodo emissor de luz que as exposições enfileirem o estado, o número contrário, etc. de modo que os clientes sejam mantidos sempre cientes de seu estado na fila. Pode igualmente ser personalizado para indicar o vídeo de anúncio relativo à promoção

para marcar.

Pode ser fixado de acordo com sua conveniência tal como a montagem da parede, suspensão do teto ou em uma mesa. As mensagens são indicadas no modo multi-direcional ou piscando. O CDU é ativado quando o representante de serviço pressiona o botão e as sobras seguintes ativados por um tempo específico. Quando o contador é inativo a exposição de CDU apaga-se ou indica-se todas as outras mensagens personalizadas.

Bilhete chamada

A fila avançada usa uma almofada macia da chamada para fornecer a informação em relação ao número e à espera da fila. Este software pode ser instalado em todo o computador e permite o empregado de ter o controle total dos clientes ele ou segura.

Pode instalar em computador ilimitado para o número do bilhete do cal

A almofada macia da chamada pode realizar as seguintes funções:

O AVISO - a chave recorda o número recente da fila
A CHAMADA - cliente seguinte da chamada
 A PAUSA - a chave pausa o serviço e a pausa será indicada
TRANSFERÊNCIA - transferências chaves o número da fila a um outro terminal ou serviço

Como trabalha

A fila avançada que ticketing o quiosque dispensa o bilhete ao cliente de acordo com suas/suas exigências individuais do serviço e aumenta a gestão de fila. O hardware é customizável serir o tema da sua organização e o esquema de cor.

Isto toda sua informações de direção valiosa do fluxo do cliente. O sistema é futuro-prova em virtude do uso de mais atrasado e dos standard abertos que podem tomar de todas suas necessidades.

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