Sistema de exibição de gerenciamento de fila bancária com impressora de bilhetes de número
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE FILA
O QMS desempenha um papel vital no gerenciamento de espera do cliente. Essas soluções modulares, adaptáveis a vários setores, podem atender ao gerenciamento de uma fila simples à centralização da organização de vários locais.
Recursos:
・Suporte a Múltiplos Idiomas
・Suporte para Múltiplos Balcões e Múltiplas Filiais
・Com relatório em tempo real que pode ser verificado remotamente, também pode ser exportado para excel e impresso para melhor análise e estatística
・Relatório centralizado também disponível
Quiosque Automáticoo console de gerenciamento com tela sensível ao toque permite configurar todos os parâmetros para executar o dispensador de fichas, teclado para balcão de atendimento, displays, anúncios e gerenciamento de usuários.
Recursos:
・ Capacidade de realizar múltiplos serviços e filas.
・ Bilhetes personalizáveis oferecem promoção e branding
・ Vinculado ao sistema de relatórios para relatórios em tempo real
・ Vem com bilhetagem prioritária
| Gabinete |
Gabinete de aço frio tudo em um |
| Display LCD |
Display LCD de 17 polegadas com resolução de 1280*1024 |
| Tela Sensível ao Toque |
Tela Sensível ao Toque IR de 17 polegadas |
| Impressora Térmica |
Impressora Térmica Epson de 80mm com cortador automático
Ticket Inclui (Hora, Data, Nº do Ticket, Número de Tickets em Espera, Nome e Tipo do Serviço, Nº do Balcão, logotipo da sua empresa e outros textos publicitários...).
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| Configuração do PC |
CPU: Intel 2.41Ghz
4G DDR3, 64G SSD, 6 portas USB
Sistema Operacional Windows instalado
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| Alto-falante |
Amplificador embutido e 2 alto-falantes |
| Fonte de Alimentação |
110V-240V |
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Software do Sistema de Gerenciamento de Fila
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1. Software do Sistema de Gerenciamento de Fila: controla e gerencia as filas, pode realizar a função de chamada em múltiplos idiomas e tradução em múltiplos idiomas, e pode realizar a função de estatística de relatórios
2. A interface, o idioma e o formato do ticket podem ser personalizados, e você pode adicionar logotipo ou outras informações no ticket, como hora, pessoas em espera, as informações podem ser editáveis
3. Árabe, Inglês, Bengali, Francês, Russo
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Display de Balcão LED
Displays de balcão com matriz de LED são geralmente montados na parede, notificando os clientes em espera do número do balcão e do ticket que está sendo atendido em cada balcão. O número do ticket pisca quando o representante de serviço aperta o botão próximo.
Display Centralizado de LED da Sala de Espera
Unidades de exibição de matriz de status são usadas para ajudar os clientes a serem direcionados aos balcões de serviço quando sua vez chegar. Os clientes são chamados para a janela de serviço por meio dessas unidades de exibição, que são colocadas estrategicamente em torno da área de fila. O display mostra os números dos tickets a serem atendidos juntamente com seus respectivos balcões de serviço
Software QMS
O aplicativo baseado em software QMS pode ser instalado em qualquer sistema de computador e, em seguida, integrado ao sistema de controle de gerenciamento de fila.
| Unicode Queue Software da Máquina |
| Item |
Função |
| 1. Programa do Sistema de Controle de Fila |
Controla todo o sistema |
| 2. Software QueuePlatform |
Configura a máquina de fila personalizada |
| 3. Software Emissor de Tickets |
pega um ticket de número de fila e pode personalizar a imagem de fundo e a imagem do botão e pode projetar a posição do botão e etc. |
| 4. Software do Sistema de Relatórios de Fila |
fornece relatórios úteis suficientes |
Recursos:
• Mostra o tempo médio de espera dos clientes no serviço/fila atual
• Diretamente vinculado à chamada prioritária
• Tem a opção de chamada sequencial e aleatória de clientes
Relatórios estatísticospermite que tabelas e gráficos dos seguintes parâmetros e variáveis sejam interligados e apresentados: períodos de tempo, tempos de espera, tempos de manuseio, tempos de permanência, serviços prestados, motivos das visitas etc. Esses relatórios são documentos temporais configuráveis para diferentes necessidades, exibindo funções.
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