Sistema de Gestão de Múltiplos Ecrãs para Restaurantes/Universidades
Máquina Automática de Quiosque de Bilhetes para Gestão de Filas em Bancos/Hospitais/Clínicas
Sistema de Gestão de Filas
O Sistema de Gestão de Filas é um sistema de gestão de fluxo de clientes concebido especificamente para gerir filas em qualquer organização baseada em serviços, como bancos, instituições financeiras, hospitais e clínicas, serviços públicos, entre outros.
Com o Sistema de Gestão de Filas Shangxu, mostre que se preocupa com os seus clientes. Clientes felizes são Clientes Satisfeitos!
Torna as visitas dos clientes à sua organização fáceis e confortáveis. O sistema contabiliza todos os eventos que um cliente vivencia,desde a entrada até à saída das instalações da organização.
O principal objetivo do nosso Sistema de Gestão de Filas é tornar o processo de prestação de serviços mais eficiente com uma melhor gestão de filas.
Benefícios para a Organização
- Garante um fluxo de clientes suave e sequencial, resultando em filas transparentes
- Reduz a necessidade de mão de obra
- Garante uma gestão eficaz do tempo
- Cria um bom ambiente e melhora a reputação da organização
- Aumento da satisfação do cliente e boca a boca positivo
Benefício para a Gestão
- Os dados estatísticos sobre o fluxo de clientes fornecem feedback adequado aos gestores para monitorizar e resolver problemas como horários de trabalho, processos, carga de trabalho e afins
- Permite aos gestores organizar pessoal e recursos de forma rápida e eficiente
- Benefício para os Clientes
- Os clientes não têm de ficar em longas filas para garantir o seu lugar
- Reduz o stress
- Acesso instantâneo a informações como tempo de espera e tempo de consulta
- Sistema de filas justo e inclusivo da perspetiva dos clientes
O Sistema de Filas Completo consiste nos seguintes itens:
1. Dispensador de Bilhetes: Monitor LCD com Ecrã Tátil IR + PC Industrial + Impressora Térmica (Tudo integrado numa única unidade)
2. Terminal de almofada de chamada de balcão ou computador de balcão onde se instala o software de chamada de almofada
3. Ecrã(s) Principal(is) LED/LCD na área de espera comum.
4. Ecrãs de Balcão LED/LCD Acima do Balcão (Opcional)
5. Todas as unidades estão interligadas por RS485 ou meios sem fios
(Nota: Pode escolher os itens de fila correspondentes com base nos requisitos do seu projeto. Também podemos dar sugestões profissionais para si com base nas suas condições de projeto reais, basta contactar-nos para uma proposta de solução)
Especificação Técnica para Dispensador de Bilhetes com Ecrã Tátil do Sistema de Gestão de Filas
Ecrã LCD com Ecrã Tátil de 17 polegadas. Selecionar Serviço Requerido. O Bilhete é impresso com o nome do serviço selecionado, número do bilhete, número de pessoas à espera, data e hora, mensagem de boas-vindas e texto publicitário. Inclui Funcionalidades de Relatório em Tempo Real. PC Industrial Integrado. Pode ligar por RS485 com fio ou sem fioSuporte a Múltiplos Idiomas. Personalizável
| Gabinete |
Gabinete de aço frio tudo em um |
| Ecrã LCD |
Ecrã LCD de 17 polegadas com resolução de 1280*1024 |
| Ecrã Tátil |
Ecrã Tátil IR de 17 polegadas |
| Impressora Térmica |
Impressora Térmica Epson de 80 mm com cortador automático |
| Configuração do PC |
CPU: Intel 2.41Ghz
4G DDR3
64G SSD
6 portas USB
Sistema Operativo Windows instalado
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| Altifalante |
Amplificador embutido e 2 altifalantes para voz de chamada em árabe/francês, etc., em vários idiomas |
| Fonte de Alimentação |
110V-240V |
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Sistema de Gestão de Filas
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1. Software do Sistema de Gestão de Filas: controla e gere as filas, pode realizar a função de chamada em vários idiomas e tradução em vários idiomas, e pode realizar a função de estatística de relatórios
2. A interface, a língua e o formato do bilhete podem ser personalizados, e pode adicionar logótipo ou outras informações no bilhete, como hora, pessoas à espera, as informações podem ser editáveis
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