Sistema de gestão de enfileiramento do hospital/clínica com terminal de chamada e LCD virtuais exposição contrária

Sistema de gestão de enfileiramento do hospital/clínica com terminal de chamada e LCD virtuais exposição contrária

Sistema de gestão da fila

Os clientes são a maioria de componente-chave para toda a organização. Especialmente, para o organtatlon orientado serviço gosta do banco, do hospital e do centro de serviço da parada do governo um. Os clientes visitam seus centros do ramo/serviço por diferentes razões. Controlar o processo de fluxo do cliente pelo mandgement do ramo/centros de serviço de uma parada é crítico para manter a qualidade do serviço. O fluxo eficaz do cliente depende dos clientes, que devem ter opções claras e o acesso conveniente, oportuno aos serviços que conduzem aos resultados positivos e à satisfação do cliente alta.

Nosso sistema é um sistema de gestão eficaz & sistemático da fila projetado assegurar a experiência que disciplinada & guiada do cliente forneça opções à organização promovendo a informação entre os clientes de espera. O sistema permite o gerente do centro com estatísticas em clientes de espera e com o módulo avançado do administrador e relatórios em linha, Shangxu de fornecer uma oportunidade de melhorar a operação/serviços do ramo ao nível seguinte.

Benefícios

Para os clientes/visitantes

• Guiamento na seleção dos serviços e da transmissão exatos aos centrais de serviços direitos

• Nomeação do serviço

• Dando um conforto que o processo é sistemático

• Reservando o tempo de espera livre antes do anúncio do atendimento técnico

Para o oganization

• A gestão pode utilizar seus recursos

• O pessoal de serviço conhecerá a razão da chegada do prioc da visita do cliente

• Categorização dos serviços/clientes e para controlá-la em conformidade

• Atribuição dos recursos a melhor com a análise estatística

• Melhoria da qualidade do serviço do pessoal com o melhor uso dos skils

• Disseminação da informação durante o tempo de espera

• O MIS central para o ot de monitoração em linha os centros fará um padrão comum em todos os centros

Porque fila de Shangxu

O sistema da fila de Shangxu tem a flexibilidade na aplicação que permite que a organização desenrole o projeto rapidamente. Tem as vantagens nas edições do followrng:

• Pode ser integrado com plataforma de hardware do standard aberto. As organizações podem usar seu hardware preferido em vez do hardware proprietário dos vendedores.
• O sistema baseado servidor permite o administrador de sistema para configurar e controlar a operação do sistema.
• O sistema permite que o administrador de sistema personalize o menu de acordo com seu plano de negócios. A flexibilidade do menu fornece dados nas linhas de serviço finais analisando.
• O console de administração do ramo permite que o gerente de ramo ajuste a configuração baseada no movimento do cliente nesse ramo particular.
• O sistema é evolutivo. Seja usado sobre como autônomo ou centralmente. A língua de relação do cliente ou o texto relativo à promoção podem ser ramo do grupo sábio. A organização que opera-se na área geográfica diversificada pode força de alavanca seu internado do cliente com esta característica da muhi-língua.

Relações chaves

Distribuidor simbólico

O cliente escolherá o serviço desejado através deste distribuidor simbólico. As opções de serviço seriam mostradas no muiti-tenguage. Uma vez que o cliente escolheu o serviço, com base no estado atual da fila e da sua natureza do serviço, um símbolo será imprimido que indica o no. simbólico, o no. do contador, e o todo o texto do pcomotional. Distribuidor simbólico baseado e botão baseado do nosso toque do sistema de apoio.

Especificação técnica para a máquina simbólica do bilhete do sistema da fila

•exposição do LCD do tela táctil de 17 polegadas • Serviço seleto exigido. • O bilhete é imprimido com nome selecionado do serviço, número do bilhete, número de pessoa de espera, data & hora, mensagem bem-vinda e texto do anúncio • Inclui o tempo real que relata características. • Construído no PC industrial • A relação da lata a RS485 prendeu ou sem fio •Língua múltipla • Customizável

Uso da indústria

Nosso sistema da fila pode ser usado para a seguinte indústria:

• Banco

• Tetecom

• Hospital

• Os centros de serviço controlaram pelo governo e por organizações privadas.

Os multimédios enfileiram a exposição da tevê da informação do número

Este dispositivo é considerado para a plataforma digital do signage e da notificação aos clientes de espera. Independentemente das opções para indicar os números simbólicos com contadores servindo respectivos; as opções estão lá correr materiais promocionais diferentes como a ferramenta de marketing.