A Web à prova de choque baseou o sistema de enfileiramento eletrônico do distribuidor do bilhete do Lcd

a Web eletrônica do distribuidor do bilhete da fila do lcd baseou o sistema de gestão da fila para o hospital e o restaurante do banco

Descrição da solução do sistema de gestão da fila

O sistema da fila de Shangxu é uma solução inteiramente evolutiva da gestão de fila que ajude bancos a reduzir comprimentos da fila e tempos de espera do cliente. Nossa solução é fácil de usar, pode facilmente ser executada e personalizado conforme as necessidades dos bancos.

Ajuda bancos a controlar ambo o de uma única linha assim como multi-linha filas e a abastecer facilmente e eficientemente a um vasto leque de pedidos do serviço de operação bancária dos clientes.

Nosso sistema da fila pode ser integrado com seus ativos existentes da TI e tem um módulo de monitoração que o ajude a ter uma compreensão de 360 graus da audiência que visita o banco. O signage de Digitas é integrado igualmente no sistema de gestão da fila que apoia a exposição de anunciar o vídeo e o número centralizado da fila.

Benefícios de nosso sistema de gestão da fila

• Reduz o comprimento da fila, assim como os tempos de espera percebidos e reais do cliente que melhoram assim a satisfação do cliente
• Organiza suas linhas e reforça regras de negócio – nomeações, as prioridades e assim por diante que ajudam a melhorar a produtividade do negócio
• Clientes de espera Entertains com signage digital integrado
• Permite a análise do nível do desempenho e de serviço, o serviço ao cliente assim de ajuda da aerodinâmica da gestão e para reduzir custos operacionais
• Permite oportunidades devenda através dos anúncios do vídeo e do rolo
• Permite a priorização baseada do perfil de cliente que ajuda a criar experiências positivas do cliente

Nosso sistema da fila ajuda bancos a controlar o direito do fluxo do cliente do ponto de sua entrada ao ponto de sua saída e compreende-os dos seguintes componentes:

Distribuidor do bilhete do sistema de gestão da fila

Nosso distribuidor do bilhete do sistema de gestão da fila permite que os clientes toquem na categoria de serviço correspondente para obter um bilhete simbólico com número da fila e informação etc. A língua múltipla pode ser apoiada, árabe/francês/Rússia/bengali/tailandês e etc., mesmo língua local pode ser apoiado.

Sistema de vigilância central

Um sistema de vigilância central ajuda a apresentar o grupo seguinte de símbolos a ser prestados serviços de manutenção em uma tela de exposição junto com o número contrário de caixa e pode ser personalizado para incluir o signage digital.

Terminal da chamada do caixeiro

O terminal da chamada do caixeiro fornece o pessoal contrário para chamar o número do bilhete. Tem a opção da almofada dois da almofada da chamada do hardware e da chamada do software para seleto.

Exposição contrária do diodo emissor de luz

A exposição contrária do diodo emissor de luz que pôs acima do contador usou para a exposição o número de chamada, geralmente um contador equipado uma exposição do cpunter do diodo emissor de luz da unidade

Exposição principal da sala de espera

A exposição principal que pôs na área de espera para mostrar o número centralizado cliente da fila de todos os contadores. Tem a opção do diodo emissor de luz e do LCD dois

Sistema de feedback de cliente

Um formulário do feedback está feito disponível ao cliente depois que seu pedido do serviço é processado gravar seu feedback valioso. É enviado então ao módulo administrativo central para analisar a resposta do cliente.

Software de sistema de gestão da fila