Fornecedor principal do sistema de gestão da fila, do sistema de enfileiramento eletrônico do banco, do sistema da fila do hospital e da solução etc. com qualidade segura e suporte laboral oportuno.

Casa Produtossistema de gestão da fila

A Web dos contadores de serviço do banco baseou a máquina de enfileiramento do bilhete do sistema de gestão QMS da fila

A Web dos contadores de serviço do banco baseou a máquina de enfileiramento do bilhete do sistema de gestão QMS da fila

  • A Web dos contadores de serviço do banco baseou a máquina de enfileiramento do bilhete do sistema de gestão QMS da fila
  • A Web dos contadores de serviço do banco baseou a máquina de enfileiramento do bilhete do sistema de gestão QMS da fila
A Web dos contadores de serviço do banco baseou a máquina de enfileiramento do bilhete do sistema de gestão QMS da fila
Detalhes do produto:
Lugar de origem: GUANGZHOU
Marca: ShangXu
Certificação: CE certificate
Número do modelo: SX-QMS063
Condições de Pagamento e Envio:
Quantidade de ordem mínima: 1 grupo
Detalhes da embalagem: Caixas padrão da embalagem da exportação com espuma e o outro material da proteção
Tempo de entrega: 7 dias do trabalho
Termos de pagamento: T/T, Western Union
Habilidade da fonte: grupo 500 pelo mês
Contato
Descrição de produto detalhada
Nome: sistema de gestão da fila Linguagem: Língua múltipla inglesa/árabe/francesa/Russian.etc apoiou
Função: Gestão de fila, impressora de enfileiramento esperta dos bilhetes Material: Suporte para quiosque de aço laminado a frio
garantia: 1 ano livre Impressora: Impressora térmica de Epson 80mm
Tela sensível ao toque: Painel de toque do IR SO: Windows 7/Windows 10
Fonte de energia: 110-240V 50HZ/60HZ Modelo: prendido/sem fio
Realçar:

Máquina baseada Web do bilhete da fila

,

Máquina do bilhete da fila de Unicode

,

Máquina múltipla do bilhete da fila do estilo

Balcões de atendimento bancário Sistema de gerenciamento de filas baseado na Web QMS Máquina de tíquetes de filas

 

Sistema de quiosque de filas digitais para clínica/banco sistema de gerenciamento de filas qms

 

Sistema de filas digitais

 

O desenvolvimento intensivo do mercado de serviços impõe desafios para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

Se uma empresa tem que lidar com fluxos grandes e regulares de visitantes, a principal tarefa da melhoria do serviço é a conveniência e a rapidez do serviço.O sistema de gerenciamento de filas (QMS) lida com sucesso com esta tarefa.

 

O que é Fila Digital?

fila digitalé um complexo de software e hardware que resolve o problema da distribuição do fluxo de visitantes por tipo de questões e tempo de espera, criando condições confortáveis ​​para o processo de espera.O principal objetivo do complexo é organizar o processo de espera até o recebimento do serviço, informando os visitantes sobre o local na fila e o tempo de espera.

Finalidade do SGQ

O sistema de gerenciamento de filas digitais é projetado para criar a máxima comodidade tanto para o cliente quanto para o pessoal de atendimento.

Tarefas complicadas estão diante das instituições que atendem a um grande fluxo populacional:

  • como fornecer serviços de alta qualidade para vários clientes simultaneamente
  • como agilizar o processo de atendimento ao cidadão, reduzir o tempo de espera na fila
  • como melhorar as condições de trabalho do pessoal
  • como obter estatísticas sobre os serviços mais populares

Sistema de gerenciamento de filasserá útil principalmente para qualquer empresa do setor de serviços: correios, bancos, provedores de acesso à Internet, provedores de serviços de comunicação, instituições médicas, empresas do setor de turismo, centros de instituições públicas de atendimento à população, centros de distribuição logística e muitos outros.

Características do sistema de filas digitais:

  • O sistema permite tirar um bilhete do dispensador de bilhetes
  • Fila digital permite receber dados estatísticos sobre os tipos de consultas.
  • Permite acompanhar a dinâmica dos recursos ao longo dos períodos do ano, mês e dia.
  • Ele registra a carga do pessoal e a velocidade do serviço.

Como funciona o sistema de gerenciamento de filas digitais?

O algoritmo de operação do SGQ digital é simples e não requer muito tempo e esforço intelectual de sua aquisição.

Terminal de Quiosque de Bilhetes

Na entrada da instituição as informaçõesterminal da fila digitalestá instalado para registrar os visitantes.Antes de receber o serviço necessário, o visitante escolhe um item de menu apropriado em uma tela sensível ao toque do terminal e, em seguida, é registrado na fila e recebe um ticket com o número da fila.Ao entrar na área de espera o seu visitante observa o display central, no qual as informações são atualizadas e acompanhadas do sinal sonoro de atendimento.

Exibição de fila digital

 

Recebido o ticket, o cliente aguarda a sua vez, observando oexibição de informações da fila digital, que apresenta as informações do cliente atual e número do funcionário que está prestando o serviço.O visitante chega ao guichê de atendimento, quando seu número de registro aparece no display central da fila digital (adicionalmente é fornecido anúncio de voz) com o número do funcionário que está prestando o serviço.É assim que o sistema de gerenciamento de filas controla o carregamento, tira a negatividade e melhora o atendimento ao cidadão.
 
Software de filas para os funcionários

Um programa de fila eletrônica com função de chamada de cliente é instalado nos computadores dos funcionários, onde é exibido o número de série do cupom na fila de atendimento.Através do controle remoto, a operadora liga para o próximo cliente, sobre o qual há uma notificação no painel central e no quadro da recepção.

Estatísticas do sistema de filas digitais

O sistema de filas digitais permite o monitoramento do trabalho em andamento e a coleta de estatísticas durante um período de tempo.Preto;mso-ansi-linguagem:


Por exemplo:

  • o número de pessoas esperando em uma fila
  • o número de clientes atendidos por um determinado funcionário
  • tempo médio de atendimento do cliente
  • tempo médio de espera do cliente

A partir de agora, a permanência em qualquer organização deixará de ser um processo cansativo e desgastante tanto para os visitantes quanto para os servidores.

 

O sistema de gestão de filas digitais consiste em:

  • Software “Sistema de gerenciamento de filas digitais”.
  • Terminal especial sensível ao toque, com impressora de recibos, que fornece um ticket com o número da fila.
  • A tela principal.
  • A exibição da janela de serviço é instalada diretamente ao lado do operador, indica o número ordinal da janela e o número da fila do cliente atendido no momento.
  • Unidade de controle remoto do operador de fila digital (software no computador do operador ou caixa).
  • Terminal sensível ao toque do sistema de fila digital é instalado na entrada das instalações.Serve para selecionar o tipo de serviço pelo cliente: registro de certificado, emissão de licença, etc. É feito em caixa antivandalismo e possui impressora de tickets integrada.

Especificação técnica para máquina de bilhetes de fila de 17 polegadas

 

Gabinete Tudo em um armário de quiosque de aço frio
Tela de LCD Visor LCD de 17” com resolução de 1280*1024
Tela sensível ao toque Tela sensível ao toque IR de 17"
Impressora térmica Impressora térmica Epson de 80 mm com cortador automático
Configuração do PC

CPU: Intel 2.41Ghz, 2G DDR3

SSD 64G, 6 portas USB

Sistema operacional Windows 7/10 instalado

Palestrante Amplificador embutido e 2 alto-falantes para voz de chamada de número de bilhete em árabe/francês/rússia/inglês etc vários idiomas
Fonte de energia 110V-240V

 

 

Sistema de gerenciamento de filas

1. Software do sistema de gerenciamento de filas: controle e gerencie as filas, pode realizar a função de chamada em vários idiomas e tradução em vários idiomas, e pode realizar a função de estatística do relatório

 

2. A interface, o idioma e o formato do ingresso podem ser personalizados, e você pode adicionar logotipo ou alguma outra informação no ingresso, como tempo, pessoas em espera, as informações podem ser editáveis

 

Software completo do sistema de gerenciamento de filas Shangxu

 

UnicodeQvocêeue Software da máquina
Item Função
1. Programa do Sistema do Controlador de Filas Controle todo o sistema
2. Software da plataforma de gerenciamento de filas Configuração personalizada da máquina de fila
3. Software emissor de bilhetes pegue um tíquete de número de fila e pode personalizar a imagem de fundo e a imagem do botão e pode projetar a posição do botão e etc
4. Software do sistema de relatórios de filas fornecer relatórios úteis suficientes
 
Bank Service Counters Web Based Queue Management System QMS Queuing Ticket Machine
Bank Service Counters Web Based Queue Management System QMS Queuing Ticket Machine
 

Contacto
Guangzhou ShangXu Technology Co.,Ltd

Pessoa de Contato: Cherish

Telefone: +8613826017042

Envie sua pergunta diretamente para nós
Outros Produtos