Rádio multifuncional sistema de gestão da fila de 17 Digitas da polegada

Rádio automático 17" sistema de gestão simbólico da fila do quiosque do número do tela táctil do suporte do assoalho

SISTEMAS DE GESTÃO DA FILA

Os sistemas de gestão da fila podem cobrir uma vasta gama de aplicações, de uma caminhada pequena do cliente na operação, a uma instalação complexa da gestão para as grandes operações que cobrem uma variedade de serviços. Nós temos a resposta para qualquer um que exige para controlar e monitorar suas afluências do cliente.
 

BENEFÍCIOS DE SISTEMA DA GESTÃO DA FILA

PARA CLIENTES

Assegura o serviço justo, bilhetes são emitidos na época de chegada.
Venha primeiramente servido primeiramente.
Evita a frustração usual de áreas de espera “quem é seguinte”.
Os clientes têm a impressão do bom serviço que está sendo fornecido.
 

PARA A GESTÃO

Os gerentes podem ver o número de clientes que esperam, no tempo real.
Quantos agentes da mesa são operacionais no tempo real.
Os relatórios podem ser uma quantidade mostrando, de hora em hora, diária, semanal ou mensal tirada de clientes que estão sendo considerados.
Os relatórios podem mostrar horas máximas do dia, da semana ou do mês.
O gerente pode monitorar o tempo que o agente passou com cada cliente.
Os relatórios permitem a gestão de assegurar eficazmente o melhor serviço ao cliente.
 

GESTÃO DE FILA ELETRÔNICA

Estes são essenciais em toda a situação onde os clientes estão atendendo a um lugar tal como o banco, o hospital, o escritório do visto ou o departamento governamental, onde tenham que esperar (assentado normalmente) a fim ser visto.

Com nosso sistema de Shangxu QMS, os clientes tomam dado um bilhete numerado enquanto entram, a seguir podem tomar um assento e relaxar, sabendo que estarão vistos em ordem. Quando um membro do pessoal está livre podem chamar o cliente seguinte, através do teclado numérico em sua mesa ou em uma virtual em seu PC.

O número relevante do bilhete é anunciado então através dos oradores, ao mesmo tempo o bilhete e os números contrários são indicados em uma indicação digital ou em um painel LCD.

É incluído com um sistema eletrônico da fila o software completo do relatório de gestão, permitindo um gerente de considerar no tempo real quantos povos estão esperando e durante quanto tempo. Os relatórios podem ser extraídos mostrando uma história completa, de hora em hora, diário, semanal ou mensal dos povos que usam o sistema, também a eficiência do pessoal, no todo o uma ferramenta de gestão completa.
 

EXPOSIÇÕES DO SUPERMERCADO

Pretendido para o uso onde os clientes estão esperando na linha pelo contador ou pelo caixa seguinte para estar disponíveis. Estes são ideais para lojas varejos, supermercados, caixas de banco, departamentos licenciar, ou em qualquer lugar onde não há nenhuma área de espera e onde o relatório de gestão não é exigido.

Os clientes esperam na linha pelo caixeiro ou pelo caixa seguinte, quando o operador seguinte está disponível eles chama o cliente seguinte para a frente, através de um botão sem fio em seu contador ou o lavra. Enquanto isso acontece um anúncio da voz está feito dizer “o cliente seguinte por favor”, a exposição indica então o número contrário. Entre mensagens relativas à promoção dos anúncios pode ser indicado.

Especificação técnica para a máquina simbólica do bilhete do tela táctil

•exposição do LCD do tela táctil de 17 polegadas • Serviço seleto exigido. • O bilhete é imprimido com nome selecionado do serviço, número do bilhete, número de pessoa de espera, data & hora, mensagem bem-vinda e texto do anúncio • Inclui o tempo real que relata características. • Construído no PC industrial • A relação da lata a RS485 prendeu ou sem fio •Língua múltipla • Customizável

Exigência dos acessórios para QMS completo

Distribuidor do bilhete do tela táctil

Exposição contrária de LED/LCD

Almofada da almofada da chamada do hardware ou da chamada do software

Exposição principal do diodo emissor de luz

Multimédios e caixa do jogador do número da fila

Exposição da tevê (pode se preparar ou comprar localy pelo cliente)

Terminal do feedback de cliente (opcional)

Características chaves

• A recepção apoia o terminal do autosserviço e o recepcionista humano
• Formato do bilhete: Número simbólico, nome do serviço, logotipo da empresa, tempo simbólico do bilhete, número de pessoa de espera e mensagem de texto etc.
• As funções de controle da fila incluem o cliente seguinte da chamada, chamam um cliente, transferência e uma prioridade específicos na fila
• Reserva personalizar seus ajustes
• Sentidos do cliente: Utiliza telas, sinais do diodo emissor de luz, audio (a voz automatizada)
• Formato da visualização ótica: Mostras que esperam o número simbólico dos clientes junto com a funcionalidade digital completa do signage
• Projetou operar-se no ambiente sem parar
• Baixos custos de operação
• Disponibilidade fácil dos componentes na base regular
• Utilidade e manutenção fáceis