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Número de cliente prendido da língua rádio múltiplo que chama o sistema de enfileiramento

Número de cliente prendido da língua rádio múltiplo que chama o sistema de enfileiramento

  • Número de cliente prendido da língua rádio múltiplo que chama o sistema de enfileiramento
  • Número de cliente prendido da língua rádio múltiplo que chama o sistema de enfileiramento
Número de cliente prendido da língua rádio múltiplo que chama o sistema de enfileiramento
Detalhes do produto:
Lugar de origem: GUANGZHOU
Marca: ShangXu
Certificação: CE certificate
Número do modelo: SX-QMS009
Condições de Pagamento e Envio:
Quantidade de ordem mínima: 1 grupo
Detalhes da embalagem: Caixas padrão da embalagem da exportação com espuma e o outro material da proteção
Tempo de entrega: 7 dias do trabalho
Termos de pagamento: T/T, Western Union
Habilidade da fonte: grupo 500 pelo mês
Contato
Descrição de produto detalhada
Nome: sistema de gestão da fila Língua: Língua múltipla inglesa/árabe/francês/Russian.etc apoiada
Função: Gestão de fila, impressora de enfileiramento esperta dos bilhetes Material: Aço laminado
Garantia: 1 ano livre Impressora: Impressora térmica de Epson 80mm
Uso: GESTÃO DE FILA Tela táctil: Painel de toque do IR
Ósmio: Windows XP/Windows 7 Fonte de alimentação: 110-240V 50HZ/60HZ
Tipo: prendido/rádio
Realçar:

Sistema de enfileiramento prendido do cliente

,

Sistema de enfileiramento múltiplo do cliente da língua

,

Sistema de enfileiramento múltiplo do rádio da língua

 

A Web baseou a chamada múltipla do número do bilhete da fila do centro do banco da língua/serviço ao cliente da clínica/hospital e o sistema de exposição sem fio

 

Sistema de gestão da fila

 

O software da gestão de fila de Shangxu ajuda-o a organizar suas linhas de espera fornecendo visitantes um método pedindo fácil baseado em “primeiramente - em/primeiramente - para fora primeiramente para fora”, as nomeações prescheduled, e os métodos mais sofisticados.

 

O sistema fornece meios audiovisuais dirigindo os clientes, uma interface de usuário amigável para que os agentes controlem linhas e clientes da chamada para a frente, e ferramentas úteis para que os gerentes controlem o nível de serviço e gerenciam estatísticas do desempenho.

 

Benefícios e vantagens do sistema de gestão da fila de Shangxu

 

Benefícios da solução de enfileiramento de Shangxu QMS:

  • Organiza suas linhas e reforça regras de negócio – nomeações, prioridades e assim por diante.
  • Reduz o comprimento da fila, assim como os tempos de espera percebidos e reais que melhoram assim a satisfação do cliente.
  • Clientes de espera Entertains com signage digital integrado.
  • Permite a análise do nível do desempenho e de serviço, o serviço ao cliente assim de ajuda da aerodinâmica da gestão e para reduzir custos de operação.


Vantagens originais da gestão de fila de Shangxu:

  • O servidor central pode ser escalado acima de um único ponto--serviço a todo o número de ramos.
  • Independência de hardware – para instalar e assim por diante algum quiosque, exposição, equipamento audio.
  • Solução flexível capaz de endereçar alguma exigência do negócio e todos os tipos de serviço ao cliente (banco, cuidados médicos, governo, e outro).

Características principais

  • A recepção apoiam ambo o autosserviço (quiosque de Windows/iPad) e humano (greeter/recepcionista).
  • As funções de controle da fila incluem o contador aberto e próximo, cliente seguinte da chamada, chamam um cliente específico, transferência ao outro contador e serviço, a parte traseira da chamada e as muito mais opções.
  • Os relatórios abandonados da gestão do cliente que abandonam e que retornam clientes, apoios chamam outra vez e identificação automatizada de abandonar clientes.
  • A gestão da mão de obra relata o trabalho de back office, as rupturas e as razões do sinal-para fora.
  • As funções da documentação de serviço descrevem interações usando o texto livre ou códigos de transação predefinidos.
  • Formato do bilhete – número do bilhete da cópia, cumprimento, serviço, mensagem relativa à promoção, época de chegada. O formato do bilhete permite texto ilimitado e as imagens, igualmente podem imprimir no árabe e na língua múltipla etc.
  • Sentidos do cliente – de que utiliza telas, sinais do diodo emissor de luz, audio (a voz automatizada)
  • Formato da visualização ótica – mostra o número da fila junto com a funcionalidade digital completa do signage.

 

Especificação de sistema de gestão da fila/modelos
 
Distribuidor SX-QTK171 do bilhete
Armário Tudo em um armário de aço frio
Exposição do LCD 17" exposição de SAMSUNG LCD com definição de 1280*1024
Tela táctil 17" tela táctil do IR
Impressora térmica

impressora térmica de 80mm Epson com auto cortador

O bilhete inclui (tempo, data, no. do bilhete, número de bilhete de espera, nome & tipo do serviço, número contrário, seu logotipo da empresa e o outro texto de anúncio…).

Configuração do PC

Processador central: Intel 2.41Ghz

2G DDR3,500G HDD, porta usb 6

O ósmio de Windows 7 instalou

Orador Amplificador inerente e 2 oradores
Fonte de alimentação 110V-240V

 

 

Software de sistema de gestão da fila

software de sistema de gestão 1.Queue: o controle e para controlar as filas, pode realizar a função da chamada múltipla da língua e da tradução de língua múltipla, e pode realizar a função da estatística do relatório

2.Interface e a língua e o formato do bilhete podem ser personalizados, e você pode adicionar o logotipo ou alguma outra informação no bilhete, como o tempo, povos de espera, a informação pode ser editável

3.Arabic, inglês, bengali, francês, Rússia, espanhol e língua múltipla etc. podem ser apoiados

 

Unidade contrária SX-QKP21 da almofada da chamada

Botão da imprensa botão de função 21 múltiplo
Exposição do LCD exposição do lcd de 8 dígitos, 5 dígitos que mostram o número do cliente chamado, exposição da fila de 3 dígitos para o número de espera do cliente.
Fonte de alimentação 5V
Uma comunicação Prendido ou sem fio
Botão de função múltiplo “Chamada”, “aviso”, fila e rechamada” e etc. loja da chamada especial” de “transferência” “da “.

 

Exposição de diodo emissor de luz SX-CD04 do contador

Especificações para a exposição contrária do diodo emissor de luz:

 

Exposição contrária do diodo emissor de luz da cor VERMELHA de 8 dígitos

 

número do bilhete da exposição de 4 dígitos & exposição de 2 dígitos para o número contrário, com a seta para o sentido ao número contrário

 

O formato de exposição pode ser personalizado

 

fonte de alimentação de 110V-240 V

 

Disponível prendido ou sem fio

 

Caixa do jogador de multimédios com exposição de estado SX-MPB06 da fila

Especificações para a caixa do jogador:

* PROCESSADOR CENTRAL: Dual Core 2.4GHZ

Memória 2G, SSD 32G

* ÓSMIO: janelas 7

Os multimédios do *Inbuilt e para enfileirar o software do número, podem rachar a tela a muitas zonas, um lado podem jogar o vídeo de anúncio, um outro lado podem jogar a informação da fila, no lado inferior podem indicar o texto de corrida. usando a caixa do jogador, faça o número da fila que mostra no painel LCD

saída do *Video: pelo menos pode apoiar a imagem com a definição do × 1024 768/75 hertz;

formatos video *Supported: MPEG-1, MPEG-2

MP@HL, MPEG-4 ASP@L5, etc.

os formatos do *Image apoiaram: JPG, BMP, GIF estático

 

Sistema de relatórios da fila

QueueReporting Relatório do tempo real e software das estatísticas
Lugar assento
Ósmio Windows
Seguimento do tempo real

 

  • a monitoração de tempo real de cada um opõe-se
  • Número de contadores funcionais pela agência
  • Número de pessoas que espera pela agência
  • Agências com tempos de espera longos

 

Estatísticas pelo cliente

 

  • A época mínima e máximo da época de espera de um cliente
  • Tempo de processamento médio do cliente
  • O número de clientes serviu
Estatísticas da janela (agente)

 

  • Tempo de conexão
  • Tempos de processamento
  • Espera, latência e épocas detrabalho
Estatísticas pelo serviço

 

  • O tempo de espera do cliente no serviço
  • Tempo de espera médio pelo serviço
  • O tempo de espera máximo pelo serviço
Estatísticas da agência

Comparação de

  • O número de clientes serviu
  • Número de contadores e de agentes
  • Tempo de espera médio
  • Tempo de processamento médio
  • Tempo de trabalho médio
Exportação Excel

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Se algum interesse em nosso produto de sistema de gestão da fila, nos contacta amavelmente como abaixo da informação

 

 

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Contacto
Guangzhou ShangXu Technology Co.,Ltd

Pessoa de Contato: Cherish

Telefone: +8613826017042

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